L’observatoire touristique est un outil qui permet d’avoir une vue d’ensemble de l’activité touristique d’un territoire et de mieux connaître nos visiteurs.
Nous travaillons également étroitement avec le Conseil Départemental de la Vienne et son observatoire touristique à l’échelle du département.

Un observatoire touristique, comment ça marche et à quoi ça sert ?

Les missions de l’observatoire

  • Collecter des données quantitatives et qualitatives (chiffres de fréquentation, origine des visiteurs, impact économique de la crise sanitaire…)
  • Analyser l’information pour en retenir des grandes tendances de consommation et de comportement touristique à l’échelle du Civraisien en Poitou et à l’échelle du département de la Vienne pour pouvoir adapter l’offre à la demande, ou les campagnes de communication…
  • Restituer l’information auprès des professionnels du tourisme

Je suis un acteur touristique : que dois-je faire ? que puis-je faire ?

Des exemples d’actions concrètes

Grâce à une collecte d’informations plus complète, l’Office de Tourisme du Civraisien en Poitou pourra faire des choix dans sa stratégie de communication et le développement touristique pourra s’inspirer des tendances de consommations.
Nous participons déjà aux actions menées par le département de la Vienne en travaillant sur les projets et en étant un relais de promotion :

  • en réponse à un public largement familial : le dispositif « Expériences Familles »
  • en réponse, pour la saison 2020, à la baisse de fréquentation et à une consommation touristique locale liées à la crise sanitaire : le dispositif « La Vienne vous invite » et ses « chèques tourisme » à destination des touristes, des excursionnistes et des habitants de la Vienne.

A qui s’adresser

  • Pour l’Office de Tourisme du Civraisien en Poitou : Carine Fruchard : tourismecharroux@civraisienpoitou.fr
  • Pour le département de la Vienne : Marie Belin : MBelin@departement86.fr

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