L’observatoire touristique est un outil qui permet d’avoir une vue d’ensemble de l’activité touristique d’un territoire et de mieux connaître nos visiteurs.
Nous travaillons également étroitement avec le Conseil Départemental de la Vienne et son observatoire touristique à l’échelle du département.
Un observatoire touristique, comment ça marche et à quoi ça sert ?
Les missions de l’observatoire
- Collecter des données quantitatives et qualitatives (chiffres de fréquentation, origine des visiteurs, impact économique de la crise sanitaire…)
- Analyser l’information pour en retenir des grandes tendances de consommation et de comportement touristique à l’échelle du Civraisien en Poitou et à l’échelle du département de la Vienne pour pouvoir adapter l’offre à la demande, ou les campagnes de communication…
- Restituer l’information auprès des professionnels du tourisme
Je suis un acteur touristique : que dois-je faire ? que puis-je faire ?
- Répondre au mieux au sollicitation de mon office de tourisme qui est le relais local de l’observatoire.
- Prendre connaissance des restitutions de l’observatoire en consultant les rapports d’activités de l’Office de Tourisme du Civraisien en Poitou ou à l’échelle départementale en consultant le site dédié aux professionnels du tourisme dans la Vienne ou la page consacrée à l’observatoire touristique de la Vienne par le Conseil Départemental.
Des exemples d’actions concrètes
- Grâce à une collecte d’informations plus complète, l’Office de Tourisme du Civraisien en Poitou pourra faire des choix dans sa stratégie de communication et le développement touristique pourra s’inspirer des tendances de consommations.
- Nous participons activement aux actions menées par le département de la Vienne et l’ACAP en travaillant sur les projets et en étant un relais de promotion auprès de notre clientèle et auprès de nos acteurs du tourisme.
A qui s’adresser ?
- Pour l’Office de Tourisme du Civraisien en Poitou : Carine Fruchard : [email protected]
- Pour le département de la Vienne : Marie Belin : [email protected]
Les chiffres de l’année 2022
Télechargez la note d’observatoire 2022 avec les chiffres de fréquentation des accueils touristiques et des parcours Tèrra Aventura du Civraisien en Poitou.
Sur le site du Département de la Vienne, sur la page de l’observatoire départemental vous trouverez :
- Enquête de clientèle 2022-2023 – Phase n°1 été à Toussaint 2022
- Enquête de clientèle 2022-2023 – Phase n°1 été à Toussaint 2022 – Focus clientèle PatrimoinePDF1,5 Mo
- Enquête de clientèle 2022-2023 – Phase n°1 été à Toussaint 2022 – Secteur Civraisien-en-Poitou
- Enquête de clientèle 2022-2023 – Phase n°2 Novembre 2022 à avril 2023
